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Quem somos e a quem esta política se aplica
A PRÁXIS Educação & Estratégia é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site e de suas funcionalidades próprias. Esta política se aplica a visitantes, participantes de oficinas, clientes, consultores e demais usuários autorizados.
Em projetos contratados por organizações, alguns dados também podem ser tratados conforme as orientações e responsabilidades definidas com a organização contratante.
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Quais dados podem ser tratados
Dependendo de como você utiliza o site, podemos tratar:
- Contato: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem quando você fala conosco por e-mail ou WhatsApp.
- Conta e acesso: nome, e-mail, imagem de perfil quando cadastrada, credencial protegida, função de acesso, sessão e registros de tentativa de login.
- Áreas de cliente e consultor: informações profissionais, empresariais, de projetos, solicitações, reuniões, arquivos, conteúdos e demais dados inseridos pelo próprio usuário ou por sua organização.
- Oficinas e práticas de oratória: nome, consentimento, gravação de áudio, transcrição e devolutiva da atividade. O áudio não é usado para identificação biométrica.
- Integrações autorizadas: identificadores de autorização e os arquivos ou eventos necessários quando um usuário conecta voluntariamente recursos do Google Drive ou Google Agenda.
- Dados técnicos: endereço IP, data e hora, rota acessada e informações técnicas da requisição quando registradas para funcionamento, prevenção de abuso, diagnóstico e segurança.
A página institucional pública não possui formulário próprio: os contatos nela disponíveis abrem seu aplicativo de e-mail ou o WhatsApp, conforme a opção escolhida.
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Para que usamos os dados e quais bases legais aplicamos
Os dados são usados para:
- responder contatos e avaliar solicitações comerciais;
- criar e proteger contas, sessões e permissões;
- entregar projetos, treinamentos, oficinas e recursos contratados;
- receber solicitações e manter o histórico necessário ao atendimento;
- processar arquivos, transcrições e análises solicitadas pelo usuário;
- integrar serviços escolhidos pelo usuário;
- prevenir abuso, investigar falhas e proteger o ambiente digital;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Conforme o caso, utilizamos as bases legais da execução de contrato ou de procedimentos preliminares, consentimento, legítimo interesse com avaliação de necessidade e proteção dos direitos do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.
Algumas funcionalidades usam inteligência artificial para transcrever, organizar ou sugerir conteúdos. Esses recursos apoiam o trabalho humano e não são destinados a tomar, de forma exclusivamente automatizada, decisões com efeito legal ou impacto equivalente sobre o titular.
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Prestadores, compartilhamento e transferência internacional
Compartilhamos somente os dados necessários ao funcionamento da funcionalidade utilizada. Os prestadores atualmente identificados no site são:
Vercel
hospedagem, entrega do site e registros técnicos de funcionamento e segurança.
Sanity
gestão de publicações, contas autorizadas, projetos e solicitações vinculadas ao portal.
Supabase
banco de dados, autenticação de recursos específicos e armazenamento privado usado pelas áreas e oficinas que dependem desse serviço.
e-mail e, quando o usuário conecta ou utiliza a funcionalidade correspondente, Drive, Agenda e autorização de acesso.
Resend
envio de notificações transacionais sobre solicitações feitas nas áreas autenticadas.
OpenAI
transcrição e apoio de inteligência artificial somente nas funcionalidades em que esse processamento é solicitado, como práticas de oratória e recursos internos autorizados.
WhatsApp (Meta)
canal externo de contato acessado apenas quando o visitante escolhe o link disponível no site.
Alguns desses prestadores possuem infraestrutura ou equipes em outros países. Quando houver transferência internacional, buscamos limitar os dados ao necessário e adotar mecanismos contratuais e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
Não vendemos dados pessoais. Também não compartilhamos dados para publicidade comportamental de terceiros.
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Retenção e eliminação
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, atender obrigações legais, proteger direitos e respeitar ciclos técnicos de segurança e backup. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
Nas práticas públicas de oratória, o áudio é armazenado de forma privada por até 30 dias. Registros de conta, projeto e atendimento podem ser mantidos durante a relação contratual e pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações e ao exercício de direitos. Autorizações de integrações deixam de ser utilizadas quando a conexão é revogada.
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Como protegemos as informações
Adotamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo restrição de acesso, autenticação, separação de ambientes, armazenamento privado para arquivos protegidos, criptografia em trânsito, registros de segurança e revisão de permissões. Nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes, mas buscamos prevenir, detectar e responder a eles com responsabilidade.
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Seus direitos pela LGPD
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
- portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
- informação sobre compartilhamentos e sobre as consequências de não fornecer consentimento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, observadas as exceções legais;
- oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Podemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade de quem faz a solicitação e evitar o acesso indevido a dados de terceiros. O exercício dos direitos é gratuito, observados os limites e prazos legais.
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Como falar sobre seus dados
Para solicitar acesso, correção, exclusão, esclarecimentos ou exercer outro direito relacionado à privacidade, escreva para:
contato@praxisedu.com.brPara proteger seus dados, inclua uma descrição objetiva do pedido e não envie senhas ou credenciais na mensagem.
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Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente ficará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais adequados ao contexto da relação.